Жаропонижающие средства для детей назначаются педиатром. Но бывают ситуации неотложной помощи при лихорадке, когда ребенку нужно дать лекарство немедленно. Тогда родители берут на себя ответственность и применяют жаропонижающие препараты. Что разрешено давать детям грудного возраста? Чем можно сбить температуру у детей постарше? Какие лекарства самые безопасные?
Мобильные устройства перевернули мир своим появлением. Сегодня мало кто мыслит свою жизнь без сотового телефона, персонального компьютера планшета и прочей техники. Однако ничто не вечно под луной и в жизни всегда есть место случаю – устройства падают, разбиваются, заливаются водой и в таком случае им нужен ремонт. Сегодня мы поговорим с владельцем мастерской по ремонту мелкой техники, который создал свой бизнес в прямом смысле с нуля. Александр расскажет нам о подводных камнях данного дела и поделится своим опытом.
Добрый день, Александр! Вы говорите, что начали свой бизнес с нуля . Это действительно так?
Да, это абсолютная, правда. Когда я начинал, у меня не было ничего, кроме знаний по радиоэлектронике в голове и огромного энтузиазма. На дворе 2004 год. Люди тогда только начали обзаводиться сотовыми телефонами и компьютерами. Стояли они в то время достаточно недешево, и потребность в ремонте данных устройств была очень актуальна.
Как вы развивали свое дело?
Признаться честно, о развитии как о таковом я задумался относительно недавно. До этого момента я относился к бизнесу как к обычной работе. Просто кто-то работает на других, а я работал на себя. Конечно, развитие было - я постепенно обзаводился необходимым оборудованием, к ремонту присоединилось оказание услуг по настройке и продажа аксессуаров, которые становились все востребованнее с течением времени. Появлялись постоянные клиенты, а вместе с ними и конкуренты росли вокруг как грибы. Но мы работали и потихонечку росли.
Вы говорите о конкурентах? Ведь дело такое специфическое и требует соответствующих знаний.
Да, на наш небольшой городок с населением в 100 тысяч человек существует около 20 мастерских по ремонту. О знаниях это вы верно подметили - не все ими обладают. Несмотря на конкуренцию, мы все дружим между собой, и отдельные люди вызывают профессиональное уважение, а клиентов других мне искренне жаль. По незнанию отдельные горе-мастера портят технику, порой без возможности восстановления. К счастью, таких случайных людей очень мало и они редко задерживаются надолго.
Отражается ли такая конкуренция на вашем заработке?
Сказать, что не отражается совсем, было бы не честным. Однако, у каждой мастерской есть свои клиенты и мы практически не переходим друг другу дорогу. Я еще раз повторюсь, что относился к делу как к работе долгое время и мой доход никогда не был ниже средней зарплаты по городу, а скорее превышал ее в разы.
К тому же я никогда не видел в других мастерских именно конкурентов. Мы дружим со всеми мастерами и все они у нас частые гости. Одни приходят за советом в сложной ситуации, другие купить запчасть, третьи просто поздороваться и выпить кофе. При этом я всегда могу рассчитывать на взаимность с их стороны.
Вы ведете свой бизнес официально?
Да, я все эти годы я зарегистрирован в качестве и исправно плачу и взносы в пенсионный фонд. Вида деятельности у нас два: торговля и оказание услуг населению.
Кто ведет вашу бухгалтерию?
Учет товаров и услуг мы ведем сами, а отчеты в налоговую службу нам готовит частная бухгалтерская фирма.
Примечание от Фабрики Манимейкеров : настоятельно рекомендуем изучить материал интернет-бухгалтерия « », из статьи вы узнаете как можно самостоятельно вести налоговый и бухгалтерский учет экономя деньги на оплате услуг профессиональных бухгалтеров.
Сколько лет вы уже существует ваша фирма?
В общей сложности мы работаем уже 8 лет. За это время многое поменялось. Я начинал в одиночку с небольшого арендуемого помещения. Потом у меня появился наемный работник. Замечательный парень Андрей, который проработал у меня на протяжении двух лет.
Он занимался приемом техники в ремонт и общением с клиентами. Наши пути разошлись по причине того, что Андрею нужна была зарплата повыше в связи с тяжелой обстановкой в семье и я не стал его держать. Его место заняла моя жена, и получился такой своеобразный семейный подряд.
Вы работаете с женой? Как у вас получается разделять семейные отношения и работу?
Да, на протяжении последних трех лет мы работаем вместе. Ваше удивление нам знакомо. Многие считают невозможным такой подход к делу. Так сложилось, что жене пришло время выходить из декрета, а мне нужен был работник. Вот и совместили приятное с полезным.
Разделение случилось как-то само собой. Просто на работе мы решаем рабочие вопросы, а дома - домашние. Работать с близким человеком проще, так как знаешь, что всегда можешь ему доверять. К тому же, за время работы она приобрела достаточный опыт и стала на «ты» с техникой. В 99% случаев неисправность определяется прямо на приемке.
Какие у вас планы на будущее?
Планы есть и они уже сейчас находятся на стадии реализации. В самом начале вашего разговора я сказал вам, что задумался о развитии бизнеса. Дело в том, что нам стало тесно в том помещении, которое мы арендовали последние три года. Расширился спектр услуг, работы стало больше, и нам понадобился еще один мастер.
Но помещение площадью в 12 квадратных метров просто не позволяло разместить еще одно рабочее место. Не хватало места и для витрин. А еще хотелось организовать для наших клиентов уголок ожидания, ведь большинство ремонтов выполняется очень быстро - 30-40 минут.
Мы нашли помещение, удовлетворяющее нашим требованиям, и на данную секунду находимся в стадии переезда. Оно еще не до конца оборудованное и хвастаться особо не чем. Уже заказана реклама и мебель. Из готового только стойка ресепшена.
Мой стол как видите еще в пути, и пришлось соорудить временный вариант.
Когда мы шли на этот шаг, то очень переживали, что в первый месяц пока помещение не оборудовано работы не будет. Однако наши клиенты разубедили нас в этом. Люди пришли в тот же день когда мы забрали ключи и подписали договор аренды. Именно поэтому переезд затянулся. Нам просто не хватает времени - люди звонят и приходят, рассчитывая на нашу помощь и мы не в силах им отказать, так как отказывать клиентам не в наших правилах.
Александр, вы говорите о расширении спектра услуг, что вы имеете в виду?
В первую очередь, расширился список техники, которую мы ремонтируем. Я начинал с ремонта сотовых телефонов и постепенно стали обращаться с ремонтом компьютеров, ноутбуков, появились смартфоны и планшеты. Также часто приносят в ремонт автомобильные навигаторы и регистраторы, электронные книги.
Помимо этого мы стали заниматься продажей запчастей для других мастеров - еще один повод переезда в помещение побольше, не хватало места под склад. Также людьми востребованы услуги по распечатке фотографий, изготовление ксерокопий, загрузка мелодий, картинок тем, установка операционных систем и программ на компьютер. Теперь мы будем все это осуществлять.
Мы рекламируем себя качеством своей работы. Да-да, вы правильно поняли - основным видом нашей рекламы является, так называемое «сарафанное радио». Наши клиенты сами рекламируют нас, советуя своим близким и знакомым. И это радует, ведь ощущение, что ты действительно помог человеку, и он остался доволен твоим сервисом бесценно. Пожалуй, в данной сфере - это самый эффективный метод рекламы.
Порой довольные нами клиенты берут по несколько визиток с целью раздать их своим друзьям. Конечно же, у нас есть уличные вывески, которые привлекают внимание и рассказывают об основных наших услугах. Также в разработке и уже практически готов к запуску интернет-сайт с интегрированным в него онлайн-магазином.
В связи с нашим переездом к нам заходит много постоянных клиентов просто в гости, увидев наш штендер, который стал узнаваем. Кто-то из них говорит, что искал нас в то время, пока мы были закрыты на переезд, а кто-то приходит просто в гости - поздороваться и поздравить с открытием.
Сколько всего денег было вложено в вашу фирму?
Это сложный вопрос. Вкладывалось все постепенно и по мере необходимости. Львиная доля всегда уходила на аренду помещений, ведь в данном бизнесе очень важно расположение точки в очень людном месте. Конечно, если бы начать со своего помещения, то расходов было бы меньше.
Но само то, что Ессентуки курортный город подразумевает очень высокие цены на недвижимость. Помещения в центре города сравнимы по стоимости с московским регионом и мало кто может позволить себе выкупить его. Часть средств вложено в оборудование, которое стоит достаточно недешево - к примеру, цены на паяльную станцию для системных плат ноутбуков начинаются от 60 тысяч рублей.
А эта станция капля в море от требуемого ассортимента оборудования - еще нужно несколько паяльников, хороший микроскоп, ультразвуковые ванны различных размеров, паяльные фены различной мощности, блоки питания, специальные боксы для прошивки телефонов (по одному на каждую марку и поколение телефонов). Никогда не считал, но навскидку по рыночным ценам оборудование мастерской потянет на 300-400 тысяч рублей. Еще часть уходит на закупку запчастей и комплектующих для ремонта. В среднем оборот по запчастям за год составляет около 500 тысяч рублей.
Затраты окупились?
Я уже говорил, что оборудование приобреталось по мере надобности. А это значит, что был спрос и потребность в нем. Да оборудование, при наличии умной головы на плечах окупается очень быстро. Запчасти обычно заказываются под конкретные ремонты - это что касается дорогих запчастей, когда стоимость самой детали доходит до 8-9 тысяч рублей. Поэтому окупаемость запчасти происходит сразу после выдачи аппарата клиенту.
Актуальные и востребованные запчасти конечно всегда должны быть на складе - это в деньгах около 100 тысяч рублей. Сейчас в связи с переездом потребовались дополнительные вложения на покупку мебели, разделение помещения на зоны, организацию вентиляции, но и эти затраты оправданы и окупятся в скором времени. Сегодня мы уже можем себе это позволить и испытываем в этом потребность.
Подходит ли этот бизнес для всех?
Я бы так не сказал. Скорее это дело для людей влюбленных в технику(смеется). Конечно, можно подойти к этому с серьезными намерениями и нанять мастеров на работу, закупить оборудование и запчасти, однако в таком случае на самоокупаемость дело будет выходить долго.
К тому же в разных регионах свои потребности и менталитет. Мы общаемся со многими мастерами со всей России, и опыт показывает различный потребительский спрос в разных городах. К тому же я считаю, что работа должна быть в первую очередь любимым делом. Тем, кто хочет начать зарабатывать на ремонте электроники, я советую начинать так же с нуля, как и я. Если у человека есть потенциал, то он быстро обрастет постоянными клиентами, которые позволят развиваться.
Сейчас начать проще, чем 8 лет назад - нет проблемы с запчастями, в интернете масса информации по разбору и ремонту техники, оборудование стало доступнее. Если человек подойдет к делу с достаточным упорством, то придет к успеху он достаточно быстро. Это не то дело, на котором можно заработать миллионы, но стабильный и приличный доход оно всегда обеспечит.
Есть ли подводные камни в ремонте электронике, как в виде заработка?
Да они есть, как впрочем, и везде. В последнее время появилось очень много достаточно дорогих устройств и когда они попадают в ремонт, то появляется достаточно большая ответственность. Например, смартфоны последних моделей стоят порядка тысячи долларов, при этом являясь достаточно сложными техническими устройствами. Риск повредить дорогую запчасть при разборе очень велик и спасает только многолетний опыт.
Есть и недобросовестные клиенты, но их к счастью не много. За 8 лет собралось несколько коробок не забранной из ремонта техники, в которую были вложены средства и время. Но на общем фоне это мелочи. К тому же такого рода неприятности случаются, в любом деле и мало кто из предпринимателей может похвастаться полным отсутствием проблем.
Спасибо вам, Александр, за столь подробный рассказ. Желаем вам успехов в уже существующем деле и новых начинаниях.
Это вам спасибо за интервью и возможность рассказать о любимом деле и поделится опытом с читателями. Также желаю вашему проекту процветания. Вы занимаетесь очень полезным делом, которое помогает начинающим предпринимателям поверить в себя и добиться успехов!
За последний десяток лет, мобильные телефоны, получили огромную популярность, и найти человека без телефона – редкость, даже маленькие дети, становятся обладателями модных гаджетов. Стиль жизни на сегодняшний день уже не представляется без сотовой связи. Но нужно констатировать тот факт, что ничто не вечно и все имеет свой ресурс пользования. Мобильные телефоны также подвержены износу, а чаще всего поломкам. Телефоны неудачно выпадают из карманов, падают в воду и приходится относить сломанный аппарат в мастерскую. По статистике, почти каждый второй телефон да побывал в ремонте. Из вышесказанного, следует вывод, что ремонт мобильных телефонов пользуется большим спросом, который со временем только увеличивается, соответственно бизнес по предоставлению услуг по ремонту очень рентабельный.
Людям, имеющим представление о конструкции телефона, а именно успешно чинившим телефоны своей семьи, друзей и родственников, первым на ум приходит идея открытия ремонтной мастерской. Если человек решился воплотить свое увлечение в предпринимательское дело, то ничего сложного на пути составления собственного бизнес-плана ремонта телефонов не встретится. Главное нужно соблюдать алгоритм действий и придерживаться некоторых правил.
В первую очередь необходимо зарегистрировать свою предпринимательскую деятельность написав заявление в налоговую инспекцию. Если вы работаете без напарников, выбирайте юридическо-правовую форму – индивидуальный предприниматель. Так как предоставление услуг по ремонту мобильных телефонов относится к бытовым услугам, необходимо приобрести кассовый аппарат. Но на законных основаниях, на начальном этапе, можно использовать бланки строгой отчетности БО-3. Выдача такой квитанции приравнивается к выдаче кассового чека.
Поставщики запчастей
Опытные эксперты в этом деле советуют работать не с перекупщиками бракованного товара, а с поставщиками оригинальных качественных запчастей. Не приобретайте запчасти впрок, так как модели телефонов быстро выходят из моды, и на их смену приходят новинки, следовательно и запчасти на устаревшие телефоны быстро падают в цене. В первую очередь наладьте систему поставок заказанных комплектующих, которая позволит заказывать запчасти небольшими партиями. Чаще всего поставщик идет навстречу мастеру, если тот в свою очередь гарантирует приобретать ежемесячно товар на определенную сумму. Если в вашем городе нет поставщиков комплектующих, в целях экономии собственного времени на выезды в крупные города, воспользуйтесь услугами транспортных компаний, осуществляющие региональные грузоперевозки.
Помещение
Для оказания услуг по ремонту мобильных телефонов понадобится небольшое помещение, где будет осуществлять прием телефонов. А можно ремонтировать телефоны в собственной квартире. Отметим, что Законодательство РФ предусматривает и допускает оба варианта. Учитывая, что необходимое оборудование и запчасти много места не займут, размер помещения может быть небольшим. Мастерскую выгодно размещать перед кассами супермаркетов, в подвале жилого дома или в подземном переходе. Для осуществления ремонта хватит и 3 квадратных метров, в зависимости от стоимости аренды помещения. Стоимость аренды напрямую зависит от проходимости, чаще всего эта цена от 5000 до 25000 за квадратный метр. Стоит отметить, что выбранное место под мастерскую должно содержать следующие документы, наличие которых проверяется контролирующими органами:
- График работы
- Прейскурант цен
- Уголок потребителя
- Правила бытового обслуживания населения.
Оборудование
Следующий этап в организации бизнеса – приобретение специального оборудования. Для осуществления ремонта мобильных телефонов понадобится следующее оборудование:
- Паяльная станция с феном
- Блок питания
- Компьютер с набором кабелей
- UFS для смены программного обеспечения
- Ультразвуковая ванна
- Инструменты для вскрытия телефонов (отвертки, пинцеты).
Персонал
Если вы и сами умеете ремонтировать телефоны, то вам придется нанять только одного мастера, который будет вас сменять. Если вы нанимаете на работу мастера, имейте в виду, что дело он будет иметь с дорогостоящими мобильными аппаратами, а значит, следует в обязательном порядке заключить договор о материальной ответственности. В обязанности мастера входит не только ремонт телефонов, но и примем поврежденных устройств и выдача квитанций.
Реклама
Для успешности мастерской, нудно задуматься о рекламе еще задолго до открытия. Отлично работает раздача листовок жителям окрестного района и яркая вывеска с крупной надписью «скоро открытие».
Бизнес с нуля: ремонт сотовых телефонов
Позаботьтесь о размещении свои контактных номеров телефонов в справочниках города.
Финансовые подсчеты
Расходы
Доходы
Прибыль от ремонта телефонов складывается из платы за оказанный ремонт и наценки на замененные запчасти и чем старее будет принесенный в вашу мастерскую телефон, тем большую наценку можно поставить. В среднем наценка на запчасти составляет 100%.
Пример дохода мастерской по ремонту мобильных телефонов очень тяжело привести. Но можно рассчитать приблизительный доход на простом примере. Вы ремонтируете 5 телефонов в день, зарабатывая на них 15 долларов. В конце месяца можно рассчитывать на сумму в 2250 долларов. исходя из этого примера, можно сделать вывод, что при стабильной работе и при качественно проделанном ремонте бизнес окупится спустя полгода.
Вывод
Бизнес предполагающий ремонт мобильных устройств достаточно выгодный, так как не требует больших капитальных вложений. Правда не стоит ожидать с первых дней крупного дохода. Чем качественнее вы будете делать свою работу, тем больше клиентов будут к вам обращаться. Бизнес-план мастерской по ремонту мобильных телефонов составить не так сложно, опираться можно на многочисленные примеры предпринимателей. Через время, после которого бизнес-план будет осуществлен и ваш бизнес будет приносить стабильный заработок можно задуматься об открытии сети мастерских по ремонту. Скачать бизнес-план мастерской по ремонту мобильных телефонов.
RUTOR.ORG скоро будет заблокирован в России, читайте информация по блокировкам
 Информация о фильме
О фильме:
Эти знания выложены в полном мультимедиа формате, где Вы сможете наблюдать сам процесс восстановления сотового телефона, находясь, как-бы рядом со мной на другом конце рабочего стола. Целью данного Видеокурса было научить обычного обывателя налаживать 60-80% сотовых телефонов самостоятельно, не прибегая к помощи специалистов из сервис-центров. Более того, стать самому этим специалистом, чинить чужие телефоны и зарабатывать на этом серьезные деньги. Данный видеокурс будет полезен не только новичкам, но и профессионалам. Страна:
Россия Файл
|
Написать комментарий
| VALKOST5 | 19-10-2012 11:16:46 (73 месяца назад) | Оценил на: 10 | |
| А-я-яй! 🙂 А курс то ведь платный! 🙂 В смысле так его на диске покупать нужно у автора. В прочем очень полезный курс для дилетантов и не только, в этом вопросе. Перекатывать к примеру микросхемы не каждый и станет. И дорогущие программатор,микроскоп,тепловую и паяльную станции изза парочки своих сломанных мабилок не каждый станет. Но к примеру научиться(со временем 🙂) менять корпус,шлейф или дисплей сможет каждый. Или хотя бы заменить кнопку включения. По крайней мере будете себе представлять что с вашей мабилой в сервисном делают:). Спасибо за бесплатное! 🙂 |
|||
| alexa_nov | 26-08-2012 12:34:26 (75 месяцев назад) | Оценил на: 10 | |
Ремонт и послегарантийное обслуживание техники, в том числе и телефонов — прибыльное дело. Не зря открываются новые и новые центры по ремонту.
Сервис центр по ремонту телефоновЕсли бы ремонт не был выгодным обоим сторонам, то всего этого и не было. Раздающему — СПАСИБО! |
|||
| panker75 | 26-08-2012 3:25:44 (75 месяцев назад) | ||
| что значит чинить телефоны не выгодно? это может в Масквабаде и не выгодно, а в мухосрансках которых пол страны, таких динозавров в ремонт приносят вы удивитесь. | |||
| vodolazina | 25-08-2012 17:48:26 (75 месяцев назад) | ||
| Очень смешно, почитал описание и подумал, чтоавтор вообще не в курсе что выгодно делать, а что нет: я 4,5 года проработал в АСЦ Самсунга и забросил эту работу ещё в 2008 году и уже тогда было понятно, что телефоны чинить уже давно особо не выгодно, особенно когда это негарантия, учитывая их стоимость, народ уже фотоаппараты перестал ремонтировать, ноуты ещё более-менее идут. Все переходят на крупноузловой ремонт: не работает? меняем плату! | |||
| Лог-а-Лог | 25-08-2012 17:24:42 (75 месяцев назад) | ||
| ТеориИ я + практика | |||
| prot4em | 25-08-2012 15:35:56 (75 месяцев назад) | ||
| позитифчег канеш хорошо, но знания не прибавят нужных деталей в коробке на столе. реальный резон влезать есть когда "вруках" любые нужные детали |
|||
| Ivgri | 25-08-2012 14:20:31 (75 месяцев назад) | ||
| Спасибо,если бы еще выложил, как ремонтировать MP3,MP4,а то это ГГГ- на посном масле ломается со скоростью звука,ремонт стоит, лучше новый купить из чего их уже куча мала в столе валяется |
|||
| масон | 25-08-2012 14:12:11 (75 месяцев назад) | Оценил на: 8 | |
| Специалистом, конечно,не станешь,но хаять всё сразу не стоит.Кому-то может и пригодиться | |||
| Lord Spirit | 25-08-2012 13:44:15 (75 месяцев назад) | ||
| На счёт "с нуля" — это конечно громко сказано. Для начала как минимум надо уметь паять SMD и BGA, что уже само собой целая небольшая наука. И вообще неплохо бы понимать устройство трубы, на аппаратном уровне. Конечно если показывают конкретный телефон и озвучивают возможные неисправности, при этом тыкая пальцем на плату — как и что надо менять, это может даже в редких случаях "новичку" и поможет, но знаний не прибавит точно. |
|||
| wdsa9 | 25-08-2012 13:07:57 (75 месяцев назад) | Оценил на: 10 | |
| Что вы все плюетесь кислотой? Если руки растут не оттуда, откуда надо — проходите мимо молча. Пока наши страны будут нищенствовать, ремонт мобил будет делом прибыльным. Так что думайте, прежде чем писать чушь. | |||
| volopas88 | 25-08-2012 12:46:22 (75 месяцев назад) | Оценил на: 5 | |
| // Правила поведения в комментариях и презентациях трекера, п.3 // | |||
| большой змей | 25-08-2012 12:10:03 (75 месяцев назад) | ||
| на обложке нокия н-73 — я его абсолютно рабочим выбросил в мусор, а вы ремонтировать этот хлам предлагаете) | |||
| Gigasus777 | 25-08-2012 11:24:19 (75 месяцев назад) | Оценил на: 10 | |
| Спасибо! | |||
| vital4y | 25-08-2012 10:58:43 (75 месяцев назад) | Оценил на: 10 | |
| у меня дома 3 старых телефона лежат не рабочих,с помощью этого курса я смогу их починить? | |||
| Sap_F1 | 25-08-2012 10:17:07 (75 месяцев назад) | Оценил на: 10 | |
| Огромное спасибо!
Очень интересно и полезно! |
|||
Файлы для обмена предоставлены пользователями сайта. Администрация не несёт ответственности за их содержание. На сервере хранятся только торрент-файлы. Это значит, что мы не храним никаких нелегальных материалов. Реклама. Информация правообладателям
Разработка бизнес-плана по организации услуг по ремонту сотовых телефонов стандарта GSM. Организационная структура управления предприятием и основные функции сотрудников. Анализ конкурентной среды, плана развития, оценка риска и эффективности проекта.
Нажав на кнопку "Скачать архив", вы скачаете нужный вам файл совершенно бесплатно.
Перед скачиванием данного файла вспомните о тех хороших рефератах, контрольных, курсовых, дипломных работах, статьях и других документах, которые лежат невостребованными в вашем компьютере. Это ваш труд, он должен участвовать в развитии общества и приносить пользу людям. Найдите эти работы и отправьте в базу знаний.
Мы и все студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будем вам очень благодарны.
Чтобы скачать архив с документом, в поле, расположенное ниже, впишите пятизначное число и нажмите кнопку "Скачать архив"
Моделирование деятельности базы отдыха "Пскович"
Характеристика деятельности организации и предоставляемых услуг. Создание маркетингового (анализа рынка, установление цен, реклама), организационного и производственного плана. Построение сетевой модели разработки бизнес-плана базы отдыха "Пскович".
курсовая работа, добавлен 06.04.2010
Оценка инвестиционных проектов
Программы инвестиционного анализа, моделирующие развитие проекта. Проработка финансовой части бизнес-плана, оценка инвестиционных проектов. Учет дисконтирования, налогов и инфляции. Формирование плана сбыта. Экономическая эффективность проекта.
отчет по практике, добавлен 02.06.2015
Моделирование деятельности загородного отеля "Лисьи горки"
Построение сетевой модели разработки бизнес-плана с полной разбивкой по всем видам и стадиям деятельности. Анализ рынка услуг, постоянных и переменных затрат. Реклама и стимулирование продаж. Построение модели поведения организации по теории игр.
курсовая работа, добавлен 19.03.2015
Выбор потребителем сотового оператора и тарифного плана
Выбор абонентом оператора мобильной связи и тарифного плана по критериям качества предоставляемой связи, стоимостных услуг тарифа, фактора сезонности и времени суток, обслуживания Интернет-соединения. Анализ вариантов возможного поведения потребителя.
эссе, добавлен 19.01.2015
Организация деятельности косметологического кабинета
Разработка бизнес-плана открытия косметологического кабинета на косметической линии "Thalgo". Анализ затрат, возможных объемов спроса и дохода, рисковых ситуаций и их воздействия на проект. Оценка конкурентоспособности и стратегия маркетинга предприятия.
курсовая работа, добавлен 15.05.2014
Построение оптимального плана перевозок груза с минимальной стоимостью
Определение первичного опорного плана разными способами: методом северо-западного угла, методом минимальной стоимости, методом Фогеля.
Post navigation
Перепланировка поставок с помощью метода потенциалов для каждого плана. Анализ эффективности их использования.
контрольная работа, добавлен 06.11.2012
Экономическая оценка деятельности по техническому обслуживанию и ремонту подвижного состава
План по эксплуатации подвижного состава, техническому обслуживанию и ремонту подвижного состава. План материально-технического обеспечения производственно-хозяйственной деятельности. Стоимость и амортизационные отчисления по фондам предприятия.
курсовая работа, добавлен 23.02.2008
Математическое моделирование услуг Интернет
Создание математической модели для оперативного мониторинга продажи услуг в Региональном филиале ОАО "Сибирьтелеком"-"Томсктелеком". Преимущества, стоимость и основные перспективы развития услуг ISDN. Математическое моделирование dial-up подключений.
дипломная работа, добавлен 20.09.2010
Разработка оптимального плана поставок
Системы массового обслуживания и параметры, характеризующие эффективность их функционирования. Классификация СМО и их основные элементы. Построение модели плана поставок и нахождение опорного решения. Оптимизация задачи методом отрицательных циклов.
курсовая работа, добавлен 01.09.2011
Сетевая модель строительного предприятия "СтройКам"
Таблица событий по возведению двухэтажного офиса строительным предприятием "СтройКам". Особенности разработки оптимального плана, максимально сокращающего длительность осуществления проекта при минимальных затратах, методом математического моделирования.
курсовая работа, добавлен 06.08.2013
Сервисный центр по ремонту телефонов: открытие мастерской
Сегодня мобильный телефон есть практически у каждого человека. Люди без него не могут представить свое существование. Но мобильные телефоны не вечны, через какой-то промежуток времени выходят из строя. В такой ситуации для владельцев устройств есть два выхода:
- Приобрести новый.
- Сдать в сервисный центр по ремонту телефонов.
Часто, в особенности, когда устройство дорогое, владельцы отдают предпочтение работам по восстановлению . В результате услуги ремонтной мастерской мобильных телефонов и планшетов сегодня пользуются огромным спросом. Организовать такой сервисный бизнес можно без усилий и больших капиталовложений.
Преимущества
- Сервисный центр по ремонту испорченных телефонов предусматривает минимум требований, которые могли бы ограничить вход в данную сферу деятельности.
- Открыть сервисный центр по ремонту телефонов можно без сертификатов.
- Центр – это только одна из многих предоставляемых услуг населению в плане быта, в связи с чем, нет потребности для произведения расчетных операций в установке кассового аппарата.
Конкуренция
Этот бизнес имеет высокую конкуренцию. Но главное, что в сфере обслуживания большинство мастеров друг друга не считают конкурентами, поддерживают между собой дружественные отношения, часто общаются, в сложных ситуациях друг другу помогают, делятся опытом в работе и т. д.
Бывают случаи, когда одна сервисная точка занимается починкой одной марки телефонов, например, сони, а другая – ремонтирует самсунг и его аксессуары. Альтернативный случай: одна мастерская предлагает сервис по ремонту смартфонов, сотовых устройств, вторая делает планшеты, ноутбуки. В этом случае мастера между собой даже налаживают партнерские отношения в плане взаимной рекламы бизнеса. И это огромный плюс для дела.
Несмотря на большое количество открытых сервисных центров по ремонту сотовых, хороших мастеров по ремонту сотовых телефонов мало, как и в любой другой деятельности профессионалов не хватает.
Как открыть ремонт сотовых телефонов: бизнес план
Вывод: конкуренция в данной сфере обслуживания довольно невысокая, а прибыльность большая. Поэтому если надумали запускать свой бизнес по ремонту сотовых телефонов, дерзайте!
Требования к открытию мастерской
- Чтобы открыть сервис по ремонту телефонов, нужно зарегистрироваться в качестве ИП.
- Составить прибыльный бизнес-план.
- Нанять опытного мастера в свой сервисный центр.
- Закупить специализированное оборудование, специнструмент.
Первоначально, если есть профессиональные навыки по ремонту данного вида устройств, починку телефонов в собственном сервисном центре можете делать самостоятельно, что даст возможность сэкономить на зарплате нанятого работника и увеличить доходность бизнеса.
Помещение
Для проведения ремонта устройств, необходимо отдельное помещение:
- На начальном этапе развития бизнеса по ремонту телефонов неплохая идея открыть мастерскую на дому.
- Можно открывать небольшие пункты приема сотовых устройств.
Согласно действующему законодательству, оба варианта законны.
Большой площади, чтобы открыть такую сервисную точку по ремонту, не понадобится, так как оборудование достаточно компактно. Особого труда подбор помещения для работы не составит.
Документация мастерской
В рабочей зоне сервисного центра должна быть такая документация:
- Прейскурант стоимости услуг, запасных деталей.
- Правила предоставления сервисных услуг в центре.
- Уголок потребителя.
- Рабочий график точки.
- Контактные телефоны.
Если бумаг в мастерской не будет, то можно заработать штрафные санкции после проверки специальными контролирующими органами.
Закупка оборудования
После решения вопроса с помещением перед тем, как открываться сервисный центр, необходимо заняться закупкой спецоборудования. Сюда входит (в рублях):
- Паяльная установка, фен – 3500.
- Блок питания – 1000.
- UFS, кабеля (для смены программного обеспечения) – до 4 000.
- Ванна ультразвуковая – 1200.
- Комплект специнструмента для телефонов.
Персонал
При найме на работу в свой сервисный центр мастера, в обязательном порядке заключается соглашение про материальную ответственность, так как в процессе работы придется ремонтировать очень дорогие модели сотовых устройств.То есть мастера должны иметь достаточный уровень квалификации, опыт починки телефонов.
Расходы
Организовывая мастерскую или сервисный центр, рекомендуется понимать, что каждый месяц будут определенные расходы:
- Закупка запчастей, расходников для мобильников.
- Оплата интернета, необходимого для скачивания обновленных программ для телефонов. Здесь нужно отметить, что интернет-площадки, предлагающие лицензионный продукт, доступны только обладателям UFS программаторов.
- Зарплата персонала.
- Аренда.
- Расходы на рекламную кампанию.
Поставщики
Открытие мастерской по ремонту телефонов , нужно заключить договор с надежным поставщиком на наиболее благоприятных партнерских условиях.
Некоторые советы:
- Чтобы риски с приобретением бракованных запасных частей для мобильных устройств минимизировать, необходимо работать с такими поставщиками, которые в этих случаях производят замену негодных элементов.
- В подобной сфере деятельности нужно избегать больших закупок запасных деталей – это значительный минус в этом бизнесе. Сегодня устройства мобильной связи быстро выходят из потребительской моды, постоянно появляются новые более современные модели, к которым старые запчасти просто не подойдут и ваш сервисный центр понесет убытки. Поэтому поставка запчастей в точку по ремонту телефонов должна осуществляться ежемесячно, но небольшими партиями.
- В мастерскую сотовых телефонов рекомендуется поставить компьютер для ведения учета, для чего на него устанавливается специальная программа для сервисных центров. Подобного рода программы сегодня легко можно найти в интернете.
Прибыль
Бизнес центры по ремонту телефонов приносят хорошую прибыль, которая состоит из:
- торговой наценки запчастей телефонов;
- оплаты предоставленных клиенту сервис-услуг.
Сервисный бизнес ремонта имеет хорошую рентабельность благодаря наценке на запасные детали, где-то в сто процентов.
Параллельно с оказанием ремонтных услуг можно получать прибыль от скупки неисправных мобильных устройств, которые впоследствии можно отремонтировать и выставить на реализацию. В данном случае бизнес-центр должен иметь образец договора осуществления купли/продажи. Конечно же, здесь уже придется в сервисный центр приобретать кассовый аппарат и оформить ООО.
Вывод
Открыть сегодня собственный сервисный центр, выездной магазин, офис или небольшую мастерскую на дому по ремонту телефонов сотовой связи, можно легко, без значительных капиталовложений.
Это очень прибыльно даже если вы делаете бизнес с ноля.
Открываем бизнес по ремонту iPhone
Открываем бизнес по ремонту iPhone
Во всём мире можно наблюдать настоящий «бум», который вызвала компания Apple. Практический каждый человек на земле слышал про такие устройства как iPhone и огромная часть из них являются настоящими фанатами этих телефонов. Купить данный смартфон можно практически без проблем, а вот отремонтировать его - настоящая «катастрофа». Ведь каждый владелец iPhone хочет, чтобы его устройство ремонтировал настоящий профессионал, который обладает хорошими знаниями в этой области, и найти такого мастера бывает очень тяжело.
Первые этапы открытия бизнеса
Если вы решили открыть собственное дело по ремонту устройств фирмы Apple, то первым делом нужно выбрать правильное помещение. Не рекомендуется арендовать место в подвалах или в не очень красивых зданиях. В этом случае у клиента будет портиться первое впечатление о ваших услугах, тем более фирма Apple ассоциируется с чем-то дорогим и богатым. Да, снять хорошее помещение достаточно дорого, однако от этого будет завесить первый поток клиентов. Также следует позаботиться и об Интерьере - помещение для клиентов должно быть ухоженным и человеку должно быть приятно в нём находиться.
Как сложно открыть бизнес по ремонту iPhone?
При правильном подходе, открыть сервисный центр достаточно просто. Эта компания не потребует «космических» затрат, а её владелец может получать стабильный и высокий доход. Самое трудное в этой ситуации - найти хорошего мастера и качественного поставщика деталей.
Что касается первоначальных инвестиций, то их трудно определить. Ведь каждый бизнесмен может рассчитывать, как на открытие крупного бизнеса, так и на маленькую мастерскую. Да и цены за арендную плату в каждом городе будут сильно отличаться.
Виды мастерских:
1. Крупный сервисный центр. Лучше всего открывать такой бизнес в крупных городах, ведь в этом случае вы сможете обслужить гораздо больше клиентов и сможете найти достойное помещение.
Бизнес по ремонту мобильных телефонов
Также и сами клиенты будут больше доверять крупной компании.
Есть в этом случае и свои недостатки: потребуется большой стартовый капитал, если будет мало клиентов, то фирма может начать приносить большие убытки. Другими словами этот вариант достаточно рискованный.
2. Маленькая мастерская. Её отлично открывать в городах со средним или маленьким количеством населения. Также этот вариант отлично подойдёт, если вы сами умеете ремонтировать телефоны. В этом случае можно какое-то время поработать без персонала. Открытие такого бизнеса не потребует больших инвестиций, и хозяин может рассчитывать на вполне хорошую прибыль.
К минусам можно отнести то, что на начальных этапах люди будут не сильно доверять вашей организации. Однако, если со временем вы сможете показать работу на высоком уровне, то от клиентов не будет отбоя.
Начиная работать в данной области, следует понимать, что основной доход будет завесить от специалистов. По этой причине нужно всеми силами искать сотрудников, которые смогут справиться с задачей любой трудности. Только в этом случае получится заслужить доверие клиентов и получать хорошую прибыль. Для того чтобы прибыль постоянно увеличивалась, вам нужно купить красивый номер, который легко запомнят ваши клиенты. В этом вам поможет интернет-магазин "БОССНОМЕР ", в котором есть в наличии большое количество красивых номеров. Заказ красивого номера можно осуществить на сайте " BOSSNOMER.RU".
← Полезные приложения для iPhoneПолезные приложения для iOS →
Открытие сервиса по ремонту компьютеров и ноутбуков — как правильно организовать этот бизнес?
В любом городе сейчас можно найти несколько мастерских, осуществляющих услуги по ремонту и обслуживанию компьютерной техники.
Не смотря на свою распространенность, такой бизнес пользуется огромным спросом. Ведь ежедневно сотни людей покупают компьютеры и оргтехнику, имеющая свойство, как и любая машина, выходить из строя. Поэтому, имея знания по программированию и внутреннему строению вычислительных устройств, можно организовывать свой бизнес. А чтобы он приносит стабильный доход, важно соблюдать несколько правил.
Сервис по ремонту компьютеров и ноутбуков - это организация, специализирующаяся на предоставлении услуг по обслуживанию и ремонту компьютерной техники. Бизнес достаточно рентабельный, так как практически не требует затрат на продукцию. Все оборудование и инструменты закупаются один раз, при открытии. Замены они потребуют только при поломке, а это может произойти при соблюдении условий эксплуатации, через 2-3 года. Платить придется только за аренду помещения и зарплату сотрудникам. Все остальное - чистая прибыль, которая может доходить до 10 тысяч рублей в день.
Открытие сервиса может вызвать некоторые сложности, которые будут заключаться при оформлении документов и поиска помещения. Дело в том, что для получения лицензии предпринимателю выдвигается ряд требований, заключающихся в стабильном материальном положении и возможности беспрепятственно выплачивать налоги. Что касается помещения, то найти в центральном районе его сейчас достаточно сложно, а арендодатели запрашивают немалую плату. Если же снимать комнату в отдаленных районах, то есть риск остаться без клиентов.
С чего начать? Любой бизнес начинается с документов. Придется обойти немало инстанций, чтобы подписать нужные договора и бумаги. Первым делом необходимо зарегистрировать свое дело, как ИП или ООО. В соответствии с законодательством владелец новой фирмы получает разрешение на ведение бизнеса. С данной бумагой можно будет открыть несколько сервисных центров, но только направленных на конкретный вид услуги.
Помимо разрешения, придется заплатить мзду за получение бумаги и в налоговые органы. Также, необходим счет в банке, на который в последующем будут перечисляться деньги за проделанную работу.
Что касается финансовой стороны, то минимальная сумма на открытие бизнеса данного плана - это 30 тысяч рублей, без учета аренды помещения. Эти деньги уйдут на получение разрешения. К сумме нужно прибавить еще около 100 тысяч на закупку оборудования и материалов.
Помещение. К подбору помещения для открытия сервиса нужно подходить особенно внимательно. Очень рекомендуется, чтобы здание находилось ближе к оживленной улице и рядом с компьютерным магазином. По возможности, можно договориться с торговой точкой о направлении клиентов именно в эту мастерскую. Конечно, придется платить определенный процент, но любая реклама требует вложений.
Помещение должно соответствовать нормам СЭС и МЧС. Если такого разрешения нет, то необходимо будет его получить, пригласив сотрудников проверяющих служб для осмотра. Это, опять же, потребует вложений. Но, не имея соответствующих бумаг, сервис будет закрыт при первом же визите СЭС или МЧС.
Размер помещения зависит от финансовых возможностей. Как правило, сервисные центры открываются в маленькой комнате, чего на первое время вполне достаточно. При успешном развитии бизнеса помещение можно будет расширить.
Оборудование. Следующим шагом будет закупка оборудования, необходимого для полноценного осуществления услуг по ремонту. Понадобятся, в первую очередь, предметы мебели - столы, стулья, шкафы с полками. Это минимальный набор, который можно дополнить различными полками, диванами для посетителей и стендами для рекламы.
Приобрести все это можно в любом мебельном магазине. Если сервис открывается для работы нескольких человек, стоит поискать оптовую базу, где за покупку одинаковых предметов можно будет получить хорошую скидку.
После обустройства помещения, необходимо приступать к закупке оборудования и инструментов. В этот список обязательно должно входить следующее:
- Набор отверток. Чтобы открыть компьютер или ноутбук, понадобятся маленькие плоские и крестообразные отвертки. Также, стоит запастись инструментами средней величины
- Скальпель.
Бизнес идея: Как заработать на ремонте мобильных телефонов?
Данный инструмент понадобится для зачистки проводов и открытия корпуса. Купить скальпель можно в любой аптеке, а преимущество стоит отдавать отечественным производителям
- Ластик. Необходимый инструмент для очистки небольших поверхностей от загрязнений
- Зубная щетка. Поможет очистить труднодоступные места
- Мультимер. Это современный вид диагностического оборудования, необходимый для выявления неполадок в компьютере
- Зарядные устройства. Лучше всего запастись универсальным вариантом, к которому можно подсоединить разъемы для различных моделей. Зарядка необходима для проверки компьютерной техники. Вместо него можно использовать кабель USB
- Паяльная термовоздушная станция. С помощью этого оборудования мастера смогут осуществлять перепайку чипов и проводов
- Микроскоп. Помогает проводить ремонт мелких деталей. Также, микроскоп понадобится для диагностики чипов
- Держатель плат. Пригодится мастерам при работе с материнскими платами
- Работающий компьютер для доступа в Интернет и загрузки программного обеспечения
- Аксессуары для компьютеров - экраны, клавиатуры, запасные кнопки, USB — разъемы
- Салфетки для очистки экранов и внутренних деталей компьютеров
Все оборудование стоит закупать у проверенных поставщиков, найти которых можно через Интернет или знакомых сервисных центров. После поставки инструментов важно осмотреть качество продукции. И, если все соответствует заявленным требованиям, то рекомендуется наладить отношения с данным поставщиком. В последующем придется менять оборудование и закупаться новыми инструментами.
Персонал. Подбором персонала нужно заниматься заранее, чтобы после открытия сервиса штат был полностью укомплектован. В особенности, если на работу планируется брать сотрудников без опыта работы. В этом случае понадобится провести обучение на повышение квалификации и на улучшение уровня знаний.
Большой сервис по ремонту компьютеров потребует несколько человек - мастеров, работник на прием заказов (он же консультант) и администратор. В дальнейшем, при развитии бизнеса, можно будет открыть небольшой магазин по продаже аксессуаров и запасных частей для компьютерной техники. Вместе с этим, понадобится продавец.
В маленьком сервисе, который занимает одну небольшую комнату, достаточно будет одного человека, который станет принимать заказы и выполнять их.
Требования, которые должны предъявляться к персоналу для успешного развития бизнеса - это коммуникабельность, вежливость, отсутствие вредных привычек и знание компьютерного программирования. Мастер должен быстро ориентироваться в просторах Интернета и во внутреннем строении компьютера.
Реклама. Как и любому новому бизнесу, сервису нужна реклама для привлечения клиентов. На начальном этапе это должны быть рекламные плакаты, развешанные в местах скопления людей, визитки, которые можно раздавать на улице или заключить договор с магазином, где они будут лежать на общем доступе посетителей. Обязательно стоит поместить объявление в Интернете, а еще лучше - создать свой сайт.
Еще один вид рекламы - это создание страниц и групп в социальных сетях. Главное, придумать рекламный лозунг, привлекающий клиентов. Пусть это будут невысокие цены, скидки на комплексное обслуживание или понижение стоимости услуг в определенные дни. Такая реклама станет отличным способом продвижения бизнеса.
И самым главным способом привлечения клиентов является качественная и быстрая работа. Если после ремонта пользователь компьютера останется доволен, то в следующий раз он снова обратится и будет рекомендовать сервис друзьям.
Открытие любого бизнеса требует время, первоначальный капитал и, так называемая, «предпринимательская жилка». Огромное количество организаций по предоставлению услуг закрылись на началом этапе работе, либо так и не успев открыться. Причиной этому является неверная постановка плана, слишком быстрое или медленное развитие бизнеса. Поэтому, чтобы сервис по ремонту компьютеров приносил стабильный доход и успешно развивался, важно соблюдать перечисленные требования и советы, а также довести начатое дело до конца.
*Статье более 8 лет. Может содержать устаревшие данные
Калькулятор расчета прибыльности этого бизнеса
Готовые идеи для вашего бизнеса
Если же вы хотите открыть стабильно работающий, приносящий высокий доход и низкозатратный бизнес, обслуживающий рыбную промышленность, то следует задуматься над открытием производства рыболовных сетей...
Рентабельность бизнеса по выращиванию сои составляет 25 %. Для увеличения рентабельности бизнеса специалисты советуют приобрести экструдер по производству соевого «мяса». Это недорогое и довольно комп...
Студия звукозаписи не зависит от какой-то определённой музыкальной группы и предлагает свои услуги всем нуждающимся. В связи с этим организация своего собственного бизнеса на записи музыкального матер...
Бизнес, связанный с лошадьми, считается прибыльным. Однако он требует существенных вложений на первоначальном этапе, который может растянуться на много месяцев. Кроме того, для того чтобы преуспеть в...
Открытая кухня - это один из ключевых элементов доверия между современным рестораном и его посетителями. В чем особенности работы подобного вида заведений и открытия такого вида бизнеса?
Стоимость проекта составит 14 530 000 руб., из которых 10 530 000 составят стартовые вложения в открытие, а 4 000 000 руб. – оборотные средства. Срок окупаемости - 32 месяца.
Если у вас за плечами есть опыт спортсмена, ваш опыт и связи могут помочь вам в организации своего бизнеса в спортивной или околоспортивной сфере. В этой подборке - 25 видов бизнесов для спортсменов.
16.08.18 20 286 27
Как зарабатывать на сломанных ноутбуках и смартфонах
Сергей работал в ремонтном сервисе, но хотел открыть собственную мастерскую.
Виктор Сикирин
поговорил с хозяином ремонтной мастерской
Он боялся, что не окупит даже затраты, но у него получилось.
Идея
Сергей ремонтирует технику уже 6 лет. Сначала он просто чинил телефоны друзьям, потом работал в профессиональных сервисах.
Большинство мастеров в сервисах работает сдельно и получает 30-40% от стоимости заказов. В Воронеже, в зависимости от уровня мастера, раскрученности точки и сезона в месяц получается 15-40 тысяч рублей.
Сергей быстро вышел на этот доход, но заработать больше не получалось. Чтобы расти, осенью 2017 года он открыл собственный сервис.
Помещение
Чтобы ремонтировать технику, не нужно специальное помещение: Сергей мог бы делать все и дома. Но люди не доверяют домашним мастерам, потому что в случае проблем их не найти.
Для мастерской достаточно помещения площадью 10-15 м². Главное, чтобы у места была хорошая проходимость и его было легко найти. Самые проходные места на центральных улицах и в оживленных магазинах давно заняты. А еще такая аренда обходится дорого - начинающему мастеру с минимумом оборудования будет трудно окупить такие траты.
Сергей решил открыть мастерскую в спальном районе, где живет сам. Если телефоны люди могут отнести в любой сервис по дороге на работу или в обед, то ноутбуки, телевизоры или принтеры им проще принести из дома в ближайший сервис.
30 000 Р
стоит аренда мастерской на 50 м². Сергею удалось сбить цену до 12 000 Р
Сергей искал помещение два месяца. Он рассуждал так: место должно быть на первом этаже, с выходом на улицу и с площадью под рекламу - так легче привлечь клиентов. Подходящий вариант на 50 м² нашелся за 30 000 Р в месяц. По площади это больше, чем нужно, но Сергей решил, что в будущем это пространство может пригодиться: если дела пойдут хорошо, то будет место для расширения. Арендодатель не мог сдать помещение уже полгода и согласился сбить цену до 12 000 Р .
Оборудование и запуск
Для старта Сергей использовал собственные накопления - 84 000 Р . Эти деньги ушли на регистрацию ИП , оплату первого месяца аренды, закупку оборудования, вывеску и расходы на первые 3 месяца. Сначала арендодатель хотел предоплату за 3 месяца вперед, но потом согласился на помесячную оплату.
Вывеска и штендер обошлись в 6000 Р , каркас для вывески стоил еще 3000 Р . Монтировал Сергей все сам, потому что может. Сэкономил на сварщике и рабочих 5000 Р .
Width="1000" height="666" class="" style="max-width: 1000px; height: auto"> Штендер вместе в вывеской обошелся в 6000 Р
Мебели в помещении не было, поэтому ее пришлось покупать. Сначала Сергей хотел новые белые столы, как в раскрученных мастерских. Но потом решил сэкономить. Приобрел два стола, стойку администратора, полки и сейф для хранения телефонов на «Авито» за 13 000 Р . Новые обошлись бы минимум в 40 000 Р .
Ноутбук и базовые инструменты для ремонта техники у Сергея уже были. Остальные инструменты пришлось докупить. Микроскоп и монитор Сергей купил б/у, а все остальное - новое. Брать подержанное не имеет смысла: экономия незначительная, а на качестве сказаться может. На оборудование и инструменты он потратил 50 000 Р .
Есть большой спрос на ремонт системных плат в компьютерах и другой технике. За такой ремонт можно взять до 8000 Р , но для этого мастерской нужна специальная инфракрасная паяльная станция. Станция стоит 100-150 тысяч рублей, у Сергея ее пока что нет. Если появляется подходящий заказ, он едет ремонтировать плату в мастерскую, где есть паяльная станция, а за аренду оборудования отдает 20% стоимости заказа. Пока что это выгоднее, чем сразу покупать свою паяльную станцию.
Разрешений на работу и сертификатов на оборудование для такой мастерской не нужно. Авторизованные мастера, которые работают с техникой на гарантии, получают от брендов специальные дипломы. При желании такой диплом можно получить самостоятельно. Но Сергей считает это лишним: за несколько лет никто никогда не спросил, есть ли у него диплом.
49 600 Р
заплатил Сергей за инструменты для ремонта
Кассовый аппарат пока что не нужен. Закон требует от предпринимателя, оказывающего услуги, составить прейскурант, оформить уголок потребителя с жалобной книгой и выдавать клиентам бланки строгой отчетности и квитанции о приеме техники.
Траты на инструменты для ремонта - 50 000 Р
| Инструмент | Стоимость |
|---|---|
| Микроскоп для припайки мелких деталей | 15 000 Р |
| Паяльная станция с феном | 6000 Р |
| Монитор для проверки компьютеров | 5000 Р |
| Отвертки, лопатка, скальпель для разных моделей телефонов | 5000 Р |
| Принтер для квитанций | 5400 Р |
| Программатор (UFS ) для перепрошивки микросхем | 5000 Р |
| Мультиметр (тестер) | 2000 Р |
| Настольные лампы | 2000 Р |
| Ультразвуковая ванна | 2000 Р |
| Универсальный блок питания | 1500 Р |
| Антистатическая щетка и браслет | 800 Р |
| Вакуумный пинцет | 300 Р |
Микроскоп для припайки мелких деталей
15 000 Р
Паяльная станция с феном
6000 Р
Монитор для проверки компьютеров
5000 Р
Отвертки, лопатка, скальпель для разных моделей телефонов
5000 Р
Принтер для квитанций
5400 Р
Программатор (UFS ) для перепрошивки микросхем
5000 Р
Мультиметр (тестер)
2000 Р
Настольные лампы
2000 Р
Ультразвуковая ванна
2000 Р
Универсальный блок питания
1500 Р
Антистатическая щетка и браслет
800 Р
Вакуумный пинцет
300 Р
Поставщики запчастей
В Воронеже пять оптовых баз, которые поставляют запчасти. В трех из них работают курьеры, которые бесплатно привезут детали при заказе от 500 Р . Курьер приедет через 2-3 часа после заказа. Он может приезжать хоть несколько раз в день: ограничений нет, лишь бы вы оплачивали заказы. Это удобно - Сергею не нужно тратить время на дорогу.
Чтобы мастера заказывали детали именно у них, поставщики придумывают программы лояльности. Один запустил накопительную систему скидок - чем чаще и больше покупаешь, тем больше скидка. Другие ориентируются на единоразовый объем и виды техники, с которыми работают мастерские. У Сергея пока что скромные скидки - 5-10% .
Формально гарантия на запчасти есть - 2-4 недели после продажи. Но действует она, только если деталь еще не установлена на технику. Если установленный экран сломается, заказывать новый и менять его Сергею придется за свой счет. За 10 месяцев работы такое уже случалось несколько раз.
Реклама и клиенты
Лучшая реклама - это качество ремонта. Людям важно доверять мастеру и получить свою технику в идеальном состоянии. Если человек один раз отремонтировал Макбук у мастера и остался доволен, в будущем он придет к нему снова и будет рекомендовать его друзьям. Сейчас каждый четвертый клиент приходит к Сергею по совету знакомых.
Больше всего клиентов приносят «2ГИС », «Яндекс-карты» и «Гугл-карты ». Раньше Сергей расклеивал листовки. Партия в 300 штук вместе с расклейщиком обходится ему в 1000 Р . Одна расклейка могла принести 10-15 клиентов, а могла и не дать результата. Сейчас листовки Сергей не клеит - считает это неэффективным.
Еще Сергей размещает объявления на бесплатных досках в интернете и работает как выездной мастер. Часто людям лень тащить телевизор в сервис или выходить из дома в дождь - им удобнее, чтобы мастер сам пришел к ним.
У Сергея есть группа во Вконтакте и аккаунт в Инстаграме. Они не приносят заказы, но иногда клиенты оставляют там отзывы.
Цены
У Сергея есть готовый прайс для стандартных процедур, но цены там условные. Например, замена экрана будет стоить от 800 до 2000 Р . Но если сам экран стоит 15 000 Р , то цена вырастет.
Составить прейскурант - обязанность Сергея по закону. Но на практике следовать ему получается не всегда. Люди могут принести разную технику в любом состоянии.
0 Р
стоит ремонт старой «Нокии» или советского приемника
Чистая прибыль за один ремонт - от 700 до 2000 Р . Эту сумму Сергей добавляет к стоимости запчастей. Заменить кнопку возьмется всего за 300 рублей, за ремонт бабушкиной старой «Нокии» или советского приемника денег не возьмет.
Максимальная прибыль с одного ремонта составила 5000 Р - тогда Сергей восстановил ноутбук, который во время семейной ссоры сначала уронили, а потом окатили водой. Жаль, что семью не склеишь так же, как восстанавливают ноутбуки.
Проблемы
Самые большие сложности возникают с клиентами. Большинство хочет отремонтировать технику дешевле, быстрее и с годовой гарантией. Так получается не всегда, поэтому люди часто скандалят.
Распространенный случай - человек приносит дорогой телефон, у которого кончилась гарантия. Когда Сергей его разбирает, он понимает, что это восстановленный телефон с неоригинальными запчастями. Он говорит об этом клиенту, но тот не верит и считает, что Сергей пытается его обмануть.
Чаще всего клиенты недовольны ценой и временем ремонта. В Воронеже мало деталей, особенно для устаревших моделей. Если человек принес трехлетний смартфон, детали к нему приходится заказывать в Москве и ждать доставку от 3 до 5 дней. Людям кажется это слишком долгим, они злятся и могут забрать технику. Но заказывать запчасти заранее не имеет смысла - никогда не угадаешь, что принесут клиенты.
Деньги за работу Сергей берет, когда возвращает технику. Поэтому сначала он должен заплатить за запчасти из собственных средств. Только спустя несколько дней, а то и недель Сергей их вернет. На этот случай у него всегда есть резерв в 10-20 тысяч рублей. Деньги вперед Сергей берет, только если деталь дорогая и ее нет на складе в Воронеже.
Работая с дорогой техникой, Сергей рискует ее случайно испортить. Например, изогнутые экраны смартфонов: клеить их сложно, работа займет целый день, есть большой риск повредить дорогие компоненты. Если Сергей ошибется, он может потерять месячный заработок. При этом за такую работу Сергей берет всего 2000 Р , потому что клиент уже потратился на стоимость самого экрана и не хочет платить больше.
2000 Р
берет Сергей за установку экрана на смартфон
В ремонте техники есть сезонность. Зимой и в непогоду люди приходят меньше. Перед крупными праздниками и после них клиентов становится в 2-3 раза меньше. За две недели до Нового года и первую половину января почти никто не приходил.
Сотрудников у Сергея нет, нанимать их пока рано. Пока что заказов для этого слишком мало, но в мастерской все равно приходится сидеть с 10:00 до 20:00. Когда заказов нет, Сергей подрабатывает программистом.
